নতুন গ্রাহকদের ইএমআই কার্ড ইস্যু সাময়িকভাবে স্থগিত রাখছে বাজাজ ফিনান্স, RBI এর নির্দেশের পরই পদক্ষেপ।
বাজাজ ফিনান্সের বড় পদক্ষেপ ইএমআই কার্ড নিয়ে।
সদ্য ঋণ দান ও ঋণ অনুমোদনের ক্ষেত্রে বাজাজ ফিনান্সকে বিধি পালন ইস্যুতে একটি নির্দেশ দিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। এরপরই শুক্রবার বাজাজ ফিনান্সের নুতুন গ্রাহকদের জন্য ইএমআই কার্ড ইস্যু করা সাময়িকভাবে বন্ধ করল সংস্থা।
বাজাজ ফিনান্সের তরফে শুক্রবার বলা হয়েছে ‘সংস্থা অস্থায়ীভাবে নতুন গ্রাহকদের জন্য বিদ্যমান সদস্য শনাক্তকরণ কার্ড (‘ইএমআই কার্ড’) প্রদান স্থগিত করেছে যতক্ষণ না আরবিআই দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা ঘাটতিগুলি তাদের সন্তুষ্টিমূলক জায়গায় সংশোধন করা যাচ্ছে।’ তবে যাঁরা সংস্থার পুরনো গ্রাহক, তাঁদের আশ্বাস দিয়ে সংস্থা জানিয়েছে, ‘সংস্থা ব্যবসার স্বাভাবিক নিয়মে ডিলার স্টোরগুলিতে নতুন এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের আর্থিক পরিষেবা অব্যাহত রেখেছে।’ এর আগে বাজাজ ফিনান্সের দুটি ঋণ পণ্য বন্ধের নির্দেশ দেয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। নিয়ম অনুযায়ী, আরবিআই-এর ‘ডিজিটাল লেন্ডিং গাইডলাইন’ অনুযায়ী ঋণ নেওয়ার সময় ঋণগ্রহীতাদের ‘কি ফ্যাক্ট স্টেটমেন্ট’ প্রদান করতে হয়। কিন্তু এই দুই স্কিমে সেই স্টেটমেন্ট ছাড়াই ঋণ দেওয়া হচ্ছিল। এমনই তথ্য জানিয়ে পদক্ষেপ করেছে দেশের শীর্ষ ব্যাঙ্ক আরবিআই। তবে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক আশ্বস্ত করেছে, এই ত্রুটি সংশোধন করে নিলে নিষেধাজ্ঞা পর্যালোচনা করা হবে। এদিকে তারপরই বাজাজ ফিনান্সের তরফে আসে বার্তা।
বিষয়টি নিয়ে বক্তব্য রাখতে গিয়ে বাজাজ ফিনান্স বলে, ‘আমরা আরও জানাতে চাই যে ১৫ নভেম্বর ২০২৩-এ এই বিষয়ে জানানো পদক্ষেপগুলির সাথে উপরোক্ত পদক্ষেপটি (ইএমআই কার্ড সাসপেন্ড করা) সংস্থার উপর কোনও বৈষয়িক আর্থিক প্রভাব ফেলবে না।’ গ্রাহকদের আশ্বাস যুগিয়ে সংস্থা জানায়, সংস্থা আরবিআইআয়ের সঙ্গে সংযুক্ত হয়ে সমস্ত বিধি পালনের ক্ষেত্রে যথাযথ পদক্ষেপ করবে। এর আগে, বাজাজ ফিনান্স জানিয়েছে, রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশিকা অনুযায়ী আমরা কেএফএস-এর বিশদ পর্যালোচনা করব। যত দ্রুত সম্ভব প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।