বাংলা নিউজ > ছবিঘর > KMC Grievance Service change: আমূল বদলাবে কলকাতা পুরসভার পরিষেবা, নয়া ব্যবস্থা চালু হতে পারে শীঘ্রই

KMC Grievance Service change: আমূল বদলাবে কলকাতা পুরসভার পরিষেবা, নয়া ব্যবস্থা চালু হতে পারে শীঘ্রই

Updated: 12 Jun 2024, 09:58 AM IST Abhijit Chowdhury Abhijit Chowdhury 12 Jun 2024 kolkata municipal corporation, kmc, kmc grievance cell, kmc new service, কলকাতা পুরসভা, কলকাতা পুরসভার নয়া সার্ভিস, কলকাতা পুরসভা গ্রিভান্স সেল

কলকাতা পুরসভার ‘গ্রিভান্স রিড্রেসাল সেল’-এ আনা হচ্ছে পরিবর্তন। রিপোর্ট অনুযায়ী, কলকাতাবাসীর সমস্যা আরও দ্রুত মেটানোর স্বার্থে গ্রিফান্স সেলকে ঢেলে সাজানোর উদ্যোগ নিয়েছে পুরসভা। ১৫ জুন থেকেই এই নয়া গ্রিভান্স সেল কাজ করতে শুরু করবে বলে আশা ব্যক্ত করেছে পুরসভা।

1/4কলকাতা পুরসভার গ্রিভান্স সেলকে নতুন করে সাজানো হচ্ছে বলে জানা গিয়েছে। রিপোর্ট অনুযায়ী, ১৫ জুন থেকেই এই নয়া গ্রিভান্স সেলের পরিষেবা মিলতে শুরু করবে। কলকাতা পুরসভায় যে কোনও ধরনের অসুবিধার কথা সহজেই অনলাইনে জানানো যাবে এই নয়া গ্রিভান্স সিস্টেমের মাধ্যমে। এতে কলকাতাবাসীর অনেক সমস্যা মিটতে পারে বলে আশা ব্যক্ত করা হচ্ছে। 
2/4রিপোর্ট অনুযায়ী, লোকসভা ভোটের আগে থেকেই এই রিড্রেসাল সিস্টেম নিয়ে কাজ শুরু করেছিল কলকাতা পুরসভা। তবে কাজ শেষ হয়ে গেলেও সেই পরিষেবা চালু করা যায়নি আদর্শ আচরণবিধি কার্যকর থাকার জন্যে। এই আবহে ভোট মিটতেই এই ব্যবস্থা কার্যকর করার বিষয়ে উদ্যোগী হয়ে ওঠে পুরসভা। এতে করে পুরসভার পরিষেবায় বড় পরিবর্তন আসতে পারে।  
3/4জানা গিয়েছে, কলকাতা পুরসভার ১৫টি বিভাগকে এই গ্রিভান্স সেলের সঙ্গে যুক্ত করা হয়েছে। এই গ্রিভান্স সেল এখন থেকে ২৪ ঘণ্টাই খোল থাকবে। এদিকে ১৫ জুন থেকেই যাতে এই নয়া গ্রিভান্স সিস্টেম চালু করা যায়, তার জন্যে চার জন আধিকারিককে ইতিমধ্যে নিয়োগ করা হয়েছে। এদিকে মেয়রের বিভাগে জমা পড়া অভিযোগ নেওয়ার জন্য ডেপুটি ম্যানেজার পদের এক জন আধিকারিককে নিয়োগ করা হবে বলে দাবি করা হয়েছে রিপোর্টে। 
4/4তবে কেন গ্রিভান্স সেলকে নতুন ভাবে সাজাতে উদ্যোগী হল কলকাতা পুরসভা? বলা হচ্ছে, আগে গ্রিভান্স সেল থাকলেও তা একত্রিত ছিল না। এই আবহে নয়া প্রযুক্তি ব্যবহার করে ঢেলে সাজানো হয়েছে এই গ্রিভান্স সেলকে। এই নয়া ব্যবস্থা চালু হলে কলকাতাবাসী আরও সক্রিয়ভাবে নিজেদের সমস্যার কথা পুরসভাকে জানাতে পারবেন বলে আশাবাদী কর্তারা। এরই সঙ্গে দ্রুত সমস্যার সমাধান করাও সম্ভব হবে বলে মনে করা হচ্ছে।  
পরবর্তী ফটো গ্যালারি

Latest News

লাইটারে স্পাই ক্যাম! মহিলার গোপন ভিডিয়ো রেকর্ড করার অপরাধে গ্রেফতার পাইলট কেন্দ্রের সঙ্গে DA-র ফারাক কমানোর ব্যবস্থা করছি, আন্দোলন করতে হবে না, বলল রাজ্য শুধু দীপাবলি নয়, পিতৃপক্ষের ১৫ দিন বাড়িতে জ্বালান প্রদীপ, ভাগ্য হবে সদয় বেআইনি হোর্ডিং ঠেকাতে কড়া হাইকোর্ট, পুরসভা-মেট্রোর কাছে হলফনামা তলব ‘আমি পক্ষপাতিত্ব করি না, আইন মেনে কাজ করেছি’ বিধানসভায় অশান্তি নিয়ে স্পিকার পুলিশের গাড়িতে সজোরে ধাক্কা, ভয়ঙ্কর দুর্ঘটনায় প্রাণ গেল কর্তব্যরত কনস্টেবলের প্যান কার্ড হারিয়েছে? নষ্ট হয়েছে? কয়েক মিনিটে ঘরে বসেই তৈরি করুন, কত টাকা লাগবে? সিভিক পুলিশের জুলুমবাজির প্রতিবাদে কলকাতার ২ রুটে অটো বন্ধ, দুর্ভোগে যাত্রীরা ১-২ মাসেই ট্রাম্পের কাছে ক্ষমা চাইবে ভারত! উনি ‘মোদীকে….’, দাবি মার্কিন সচিবের ‘রঘু ডাকাত’ মুক্তির আগেই কলকাতা পুলিশের শরণাপন্ন দেব, সারলেন গোপন বৈঠক, কেন?

Latest pictures News in Bangla

কেন্দ্রের সঙ্গে DA-র ফারাক কমানোর ব্যবস্থা করছি, আন্দোলন করতে হবে না, বলল রাজ্য প্যান কার্ড হারিয়েছে? নষ্ট হয়েছে? কয়েক মিনিটে ঘরে বসেই তৈরি করুন, কত টাকা লাগবে? SSC পরীক্ষার দিনেও পুরো ব্লু লাইনে মেট্রো চলবে না? বড় ঘোষণা, কখন পরিষেবা শুরু? ১৬ পয়সা থেকে ৪১ টাকা পার- ১ লাখ ঢেলে রিটার্ন মিলল ২.৫ কোটি! কোন সংস্থার শেয়ারে? পুজোর আগে আসছে সুখবর? বকেয়া ডিএ মামলা সংক্রান্ত দুর্দান্ত আপডেট সামনে এল এই পুজোর আগে নাকি সরকারি কর্মীদের ৫% ডিএ বাড়তে পারে? সত্যি কি তাই? পুজোয় এবার দিদির লেখা ১৭ গান আসছে! বাংলা অস্মিতা নিয়ে মমতা লিখলেন কোন গান? ডিএ মামলায় ৬২ পাতার 'স্পিডব্রেকার' রাজ্যের, সরকারি কর্মীদের ভাগ্যে ঝুলবে তালা? দুই স্ল্যাবে GST, দুর্গাপুজোর আগেই নতুন রেট আসছে কবে থেকে? সস্তা, দামি… প্যান্ডেলে CCTV, মনিটারিং কমিটিতে ছাত্র-জনতা..! দুর্গাপুজো নিয়ে ১৮ নির্দেশ ঢাকার

IPL 2025 News in Bangla

৮৬ দিন পর মৌনতা ভাঙল RCB! চিন্নাস্বামীতে পদপিষ্ট-কাণ্ডে নিহতদের জন্য বড় ঘোষণা বিতর্কে কোহলির ভিডিয়ো! IPL 2025 জয়ের পরে RCB শোভাযাত্রার দুর্ঘটনায় নতুন মোড় গোপন থাকল না রিপোর্ট, বেঙ্গালুরুতে পদপিষ্ট কাণ্ডে RCB-র ঘাড়েই দোষ চাপাল সরকার টাকা ধার নিয়ে ফেরত দেয়নি… যৌন শোষণের অভিযোগের বিরুদ্ধে মুখ খুললেন RCB-র তারকা আইপিএল-এর মূল্যায়ন ১৫৮,০০০ কোটি ছাড়াল! সবচেয়ে দামি ফ্র্যাঞ্চাইজি হল… রাজ কুন্দ্রা ব্ল্যাকমেল করছে! আদালতে দাবি রাজস্থান রয়্যালস কর্ণধার গোষ্ঠীর! সামনে নেই T20! তবু কেন টেস্ট সিরিজ শুরুর আগেই ইংল্যান্ডে গেলেন সূর্যকুমার যাদব? আইপিএল ২০২৫-এ সাফল্যের পর ওজন বেড়েছে বৈভব সূর্যবংশীর! কী বললেন রাহুল দ্রাবিড়? আমি Royal Challenge খাই না! RCBকে নিয়ে কর্ণাটকের উপমুখ্যমন্ত্রীর মজাদার মন্তব্য বেঙ্গালুরুতে RCB সমর্থকদের পদপিষ্ট হয়ে মৃত্যুর ঘটনায় মুখ খুললেন রাহুল দ্রাবিড়!
Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.