বাংলা নিউজ > ঘরে বাইরে > UPI Disruption: দেশজুড়ে বিপর্যস্ত ইউপিআই পরিষেবা! ৩০ দিনে তৃতীয়বার সমস্যায় হাজার হাজার গ্রাহক
পরবর্তী খবর
শনিবার ফের দেশজুড়ে বিপর্যস্ত হয়ে পড়েছে ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস বা ইউপিআই পরিষেবা। এই নিয়ে গত এক মাসে তৃতীয় বার ইউপিআই পরিষেবা বিঘ্নিত হল। যার জেরে ডিজিটাল আর্থিক লেনদেনে ব্যাপক সমস্যা তৈরি হয়েছে। ইউপিআই সার্ভিস ডাউন হয়ে যাওয়ায় হাজার হাজার গ্রাহক অনলাইন পেমেন্ট করতে গিয়ে আটকে যান। (আরও পড়ুন: 'মুখ্যমন্ত্রী যেন কোনও বিভ্রান্তিতে না থাকেন… সব মুসলিম অসন্তুষ্ট', বিস্ফোরক MLA)
আরও পড়ুন-চিনের সঙ্গে হাত মিলিয়ে 'মার্কিনদের বোকা বানাচ্ছেন জুকারবার্গ!' দাবি প্রাক্তন মেটা কর্মীর
শুক্রবার সকাল থেকেই পেটিএম, ফোন পে, গুগল পে-র মতো ইউপিআই অ্যাপগুলিতে সমস্যা হচ্ছিল। প্রতিদিনের টাকা লেনদেনের ক্ষেত্রে অসুবিধা তৈরি হয়। খুচরো লেনদেন, দোকানে জিনিস দেওয়া নেওয়ার ক্ষেত্রে, শপিং মলে বিল পেমেন্টের ক্ষেত্রে এবং মানি ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অসুবিধার সৃষ্টি হয়। ডাউনডিটেক্টরের রিপোর্ট অনুসারে, এই সমস্যার জেরে ইতিমধ্যেই দেশজুড়ে প্রায় ২,১৪৭ টি অভিযোগ জমা পড়েছে। গুগল পে ব্যবহারকারীরা ৯৬টি সমস্যার অভিযোগ করেছেন, যেখানে পেটিএম ব্যবহারকারীরা ২৩টি অভিযোগ করেছেন। কী কারণে এই সার্ভার ডাউন হয়েছে সেই কারণ এখনও অজানা। দুপুর ১২ টার পরে এই সমস্যা দেশজুড়ে দেখা গিয়েছে বলে খবর। বহু গ্রাহকেরই ইউপিআই লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছিল। এইচডিএফসি, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া, ব্যাঙ্ক অফ বরোদা এবং কোটাক মাহিন্দ্রার মতো ব্যাঙ্ক এবং প্লাটফর্মের ক্ষেত্রেই একই ধরনের সমস্যা লক্ষ্য করা গিয়েছে। গ্রাহকরা জানিয়েছে যে অনেক সময় ব্যাঙ্ক সার্ভার কানেক্ট করা যায়নি। আবার অনেক সময় ব্যাঙ্ক থেকে টাকা কেটে নিলেও টাকা পৌঁছয়নি। সব মিলিয়ে নাজেহাল সকলে।যদিও প্রযুক্তি সংস্থাগুলির পক্ষ থেকে এখনও সমস্যার কারণ সম্পর্কে কিছু জানানো হয়নি। (আরও পড়ুন: পাকিস্তানিদের অনুপ্রবেশ রুখে দিল সেনা, শহিদ ১, কাশ্মীরে খতম একাধিক জঙ্গি)
এর আগে ২৬ মার্চ একই রকম ঘটনা হয়েছিল। সেবারেও আটকে গিয়েছিল অনলাইন পেমেন্ট। সেই সময় ইউজাররা ২-৩ ঘন্টা ধরে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করতে পারেননি। তখন জানা যায়, টেকনিক্যাল কারণেই এই অনলাইন পেমেন্ট করা যাচ্ছে না। তার পরে গত ২ এপ্রিলও দেশব্যাপী বহু ব্যবহারকারী ইউপিআইয়ের মাধ্যমে লেনদেনে সমস্যার অভিযোগ জানিয়েছিলেন। ওই ঘটনার পর শনিবার ফের বিভ্রাট হল ইউপিআই লেনদেনে।
আরও পড়ুন: 'গানপয়েন্টে আলোচনা নয়', মার্কিন শুল্ক জুজু নিয়ে স্পষ্ট বার্তা ভারতের
বর্তমানে দেশের বিভিন্ন প্রান্তে ইউপিআই সার্ভিসের উপর নির্ভর করেন অনেকেই। বড় ব্যবসায়িক লেনদেন থেকে শুরু করে দোকান, শপিং মলে খুচরো এবং পাইকারি ক্রেতা-বিক্রেতারা এই ইউপিআইয়ের মাধ্যমেই ডিজিটাল পেমেন্ট করে থাকেন। খুব সহজেই মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে কোনও রকম চার্জ ছাড়াই টাকা লেনদেন করা যায়। ফলে গোটা দেশে যে ভাবে বহু মানুষ অনলাইনে লেনদেন করে থাকেন তাতে ইউপিআই নিজের আলাদা জায়গা করে নিয়েছে। ডিজিটাল পেমেন্টের উপর নির্ভরশীলতা বৃদ্ধি পাওয়ায় পর এই ধরনের সমস্যা সাধারণ মানুষের মধ্যে আতঙ্ক সৃষ্টি করেছে।