দুয়ারে সরকারে থাকবে অভিযোগ বক্স। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্য এএনআই)
আগামিকাল থেকে রাজ্যে শুরু হচ্ছে দুয়ারে সরকার শিবির। তা চলবে আগামী ২০ এপ্রিল পর্যন্ত। এই প্রথমবার দুয়ারে সরকারের শিবিরে অভিযোগ জানানো যাবে। এর জন্য থাকবে অভিযোগ বক্স। এবারের দুয়ারে সরকারে মোট ৩২টি প্রকল্পের সুবিধা থাকবে। এর মধ্যে উপভোক্তারা কোনও প্রকল্পের সুবিধা না পেলে তা খতিয়ে দেখা হবে। যদি উপভোক্তা প্রকল্পের সুবিধা পাওয়ার যোগ্য না হন তাহলে কেন তিনি পরিষেবা পাওয়ার যোগ্য নন, তা খতিয়ে দেখা হবে। আর যদি উপভোক্তা পরিষেবা পাওয়ার যোগ্য, হন তাহলে তাঁকে রাজ্যের বিভিন্ন প্রকল্পের সুবিধা দেওয়া হবে।
এবারের দুয়ারে সরকারে নতুন করে যে চারটি পরিষেবা যুক্ত হয়েছে সেগুলি হল বিধবা ভাতা, বাংলা কৃষি সেচ যোজনা, ভবিষ্যৎ ক্রেডিট কার্ড এবং মেধাশ্রী। ২০২১ সালে থেকে রাজ্যে শুরু হওয়া দুয়ারে সরকারে আগে এই প্রকল্পগুলির সুবিধা থাকত না। তবে এবারের দুয়ারে সরকারে এই প্রকল্পের সুবিধা থাকায় উপভোক্তারা উপকৃত হবেন বলে মনে করছে রাজ্য সরকার। দুয়ারে সরকারে মোবাইল ক্যাম্পও থাকবে। এর পাশাপাশি ২৩ টি জেলায় ঘুরে বেড়াবে ডিজিটাল ট্যাবলো। যেখানে বর্তমান সরকারের আমলে উন্নয়নের খতিয়ান তুলে ধরা হবে। এর জন্য ৪০ মিনিটের ভিডিয়ো থাকবে। এই ভিডিয়োর নাম দেওয়া হয়েছে উন্নয়নের পথে ১১ বছর।
অন্যদিকে, দুয়ারে সরকারের জন্য ইতিমধ্যেই রাজ্য সরকারের তরফে প্রচার শুরু হয়েছে। স্বয়ং মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায় ফোনের মাধ্যমে এই প্রচার করছেন। আইভিআরএস পদ্ধতিতে বাংলার মানুষকে ফোন করে দুয়ারে সরকারের কথা জানানো হচ্ছে। বুধবার বিকেল থেকে মুখ্যমন্ত্রীর ফোন শুরু হয়েছে। জানা গিয়েছে, বাংলার ৪ কোটি মানুষের কাছে মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়ের ফোন যাবে। ফোনে বাংলার মানুষকে রমজান মাস এবং বাংলা নববর্ষের শুভেচ্ছা জানানোর পাশাপাশি কবে থেকে দুয়ারে সরকার শুরু হচ্ছে এবং কতদিন পর্যন্ত দুয়ারে সরকার চলবে তা জানানো হচ্ছে। উল্লেখ্য, এবারের দুয়ারে সরকারে গোটা রাজ্যজুড়ে মোট ১ লক্ষ ক্যাম্পের আয়োজন করা হয়েছে। এছাড়াও, দুয়ারে সরকারের জন্য কন্ট্রোল রুম চালু করেছে রাজ্য সরকার। কন্ট্রোল রুমে ফোন করে উপবক্তারা অভিযোগ জানাতে পারবেন।