Kunal Kamra: ফের ওলার সঙ্গে সংঘাতের পথে কুণাল কামরা, এবার গ্রাহকদের পিছনে বাউন্সার লেলিয়ে দেওয়ার দাবি
1 মিনিটে পড়ুন . Updated: 21 Oct 2024, 03:15 PM IST
Share 
বাংলা নিউজ > ঘরে বাইরে > Kunal Kamra: ফের ওলার সঙ্গে সংঘাতের পথে কুণাল কামরা, এবার গ্রাহকদের পিছনে বাউন্সার লেলিয়ে দেওয়ার দাবি
Share হাস্যকৌতুক শিল্পী কুণাল কামরা বনাম ওলা সংস্থার সিইও ভাবীশ আগরওয়ালের দ্বন্দ্ব চলছে তো চলছেই। এবার তাতে নতুন মাত্রা যোগ করল কুণালের একটি এক্স পোস্ট। যেখানে ওলার বিরুদ্ধে এক নতুন অভিযোগ সামনে এনেছেন তিনি।
কী রয়েছে কুণাল কামরার করা এক্স পোস্টে?
কুণালের দাবি, ওলার সার্ভিস সেন্টারগুলিতে নাকি বাউন্সারদের মোতায়েন করে রাখা হয়! উল্লেখ্য, এর আগে ওলা সংস্থার ইলেকট্রিক স্কুটার পরিষেবার কঠোর সমালোচনা করেছিলেন কুণাল।
কুণাল তাঁর এক্স হ্যান্ডেলে 'ওলা সংস্থার বাউন্সার নিয়োগ' সংক্রান্ত যে পোস্টটি করেছেন, তাতে অন্য একজন এক্স ব্যবহারকারীর একটি পোস্টের স্ক্রিন শট শেয়ার করেছেন তিনি।
সংশ্লিষ্ট এক্স ব্যবহারকারী দাবি করেছেন, ওলা সংস্থার সার্ভিস সেন্টারে নিযুক্ত বাউন্সাররা গ্রাহকদের সঙ্গে নাকি রীতিমতো গলাবাজি করেন। এমনকী, তাঁরা মহিলা গ্রাহকদের সঙ্গেও একই রকম আচরণ করেন। ওই এক্স ইউজার দাবি করেছেন, তিনি নিজে এমন একটি ঘটনার সাক্ষী।
কুণাল কামরা সেই পোস্টের স্ক্রিন শট-সহ যে পোস্টটি করেছেন, সেটি ট্যাগ করেছেন ওলা সংস্থার সিইও ভাবীশ আগরওয়ালকে।
কুণাল খানিকটা ব্যঙ্গের সুরেই বার্তা দিয়েছেন, ওলা সংস্থা এতটাই জঘন্য পরিষেবা দেয় যে তাদের ব্যবসায়িক সমস্যাগুলি সামলাতে বাউন্সার নিয়োগ করতে হচ্ছে। যাতে তাঁরা হতাশ গ্রাহকদের সামাল দিতে পারেন।
ওই একই পোস্টে সাংবাদিকদের উদ্দেশেও বিশেষ বার্তা দিয়েছেন কুণাল। তিনি লিখেছেন, 'কোনও সাংবাদিক কি এই তথ্যের সত্যতা যাচাই করে দেখতে পারবেন? এটা যদি সত্যি হয়, তাহলে বলতে হবে, এই ঘটনা সত্যিই অনন্য। সেল (বিক্রি) করার জন্য রয়েছে সেলস টিম, আর সেল করার পর রয়েছে বাউন্সার।'
ওলা-র তরফে অবশ্য প্রকাশ্যের কুণাল কামরার এই কটাক্ষের কোনও জবাব দেওয়া হয়নি। তবে, এ নিয়ে নেট নাগরিক ও ওলার গ্রাহকদের মধ্যে জোর চর্চা চলছে। অনেকেই ওলা সংস্থার গ্রাহক পরিষেবা এবং তাদের ইলেকট্রিক স্কুটার সংক্রান্ত ঝামেলাগুলি সামলানোর ধরন নিয়ে প্রশ্ন তুলতে শুরু করেছেন।
কুণাল কামরার সংশ্লিষ্ট পোস্ট দেখে তাঁরা নানা মন্তব্যও করছেন।
যেমন - এক এক্স ব্যবহারকারী লিখেছেন, 'আমি এই তথ্য যাচাই করে দেখার জন্যই ওলা সংস্থাকে ফোন করেছিলাম। ওই বাউন্সারদেরও ওলা রয়েছে। এবং তাঁরাও আপনার মতোই ওলা আগরওয়ালকে অভিযোগ জানিয়েছিলেন। এরপর আগরওয়াল তাঁদের আপনার মতোই প্রস্তাব দিয়েছিলেন। এখন ওঁরা ওলাতেই চাকরি করছেন।'
পরবর্তী খবর
