Air India flight: শৌচাগার বন্ধ, ১০ ঘণ্টা আকাশে ওড়ার পর শিকাগোয় ফিরে গেল বিমান, তীব্র সমালোচনা

শিকাগো থেকে দিল্লির উদ্দেশ্যে উড়ান শুরু করেছিল এয়ার ইন্ডিয়ার একটি বিমান। ১০ ঘণ্টা আকাশে ওড়ার পর পুনরায় বিমানটি ফিরে গিয়েছিল শিকাগোয়। সোশ্যাল মিডিয়ায় এনিয়ে তীব্র সমালোচনার মুখে পড়ে বিমান সংস্থাটি। অভিযোগ ওঠে, শৌচাগার বন্ধ থাকার কারণে বিমানটি ফিরে গিয়েছিল। তবে হিন্দুস্তান টাইমসকে দেওয়া এক বিবৃতিতে বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিমানটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শহরে ফিরে যেতে বাধ্য হয়েছিল। একইসঙ্গে যাত্রীদের সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে বলে বিমান সংস্থার তরফে দাবি করা হয়েছে। (আরও পড়ুন: নিউইয়র্কগামী এয়ার ইন্ডিয়া উড়ানে বোমাতঙ্ক, মাঝ আকাশ থেকে ফিরল মুম্বইতে)আরও পড়ুন: বিমানের ভাঙা সিটে বসতে হল শিবরাজকে! Air Indiaকে নিয়ে ফেটে পড়লেন ক্ষোভেগত বৃহস্পতিবার এই ঘটনাটি ঘটে। তাতে যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভ তৈরি হয়। বিমানের একজন যাত্রী লেখেন, ‘শৌচাগার বন্ধ থাকার কারণে বিমানটি ফিরিয়ে নিয়ে যাওয়া হয়। কি লজ্জাজনক।’ তিন দিন আগে রেডিটে শেয়ার করা একটি পোস্টে এক যাত্রী দাবি করেন, বিমানের ১২টি টয়লেটের মধ্যে ৮টি বন্ধ ছিল। বিমানের ক্রু সদস্যরা এনিয়ে অবগত থাকলেও উড়ানের সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন। (আরও পড়ুন: ক্ষুদ্র ও মাঝারি উৎপাদন শিল্পে শীর্ষে বাংলা,কেন্দ্রের পরিসংখ্যান তুলে ধরলেন মমতা)শুধু তাই নয়, বিমান যে ফিরে যাচ্ছে সে সেবিষয়ও ঘোষণা করা হয়নি বলে অভিযোগ। পরে কিছু যাত্রী স্ক্রিন ফ্লাইট ম্যাপ দেখে ফিরে যাওয়ার বিষয়টি জানতে পারেন। অভিযোগ, এনিয়ে বিমানের মধ্যে হট্টগোল শুরু হতেই শেষ পর্যন্ত ফিরে যাওয়ার কথা ঘোষণা করা হয়। এই ঘটনায় এয়ার ইন্ডিয়ার পরিষেবার অবনতি নিয়ে সমালোচনায় সরব হয়েছেন যাত্রীরা। একজন যাত্রী লিখেছেন, ‘আন্তর্জাতিক উড়ানে এয়ার ইন্ডিয়ার ক্ষেত্রে এটি স্বাভাবিক ঘটনা।’ অনেকেই বয়স্ক এবং বাচ্চাদের নিয়ে এয়ার ইন্ডিয়ায় ভ্রমণের অসুবিধার কথা উল্লেখ করেছেন। (আরও পড়ুন: সম্পর্ক কি জুড়বে মার্ক কার্নির আমলে? ভারত নিয়ে কী ভাবেন ট্রুডোর উত্তরসূরি)আরও পড়ুন: 'ইউনুসের হাত থেকে দেশকে রক্ষা করতে হবে…', বাংলাদেশ নিয়ে মধ্যরাতের বার্তা হাসিনারজানা গিয়েছে, ঘটনাটি গত ৬ মার্চের। বিমান সংস্থা জানিয়েছে, দিল্লিগামী এআই১২৬ বিমানটি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে শিকাগোতে ফিরে যায়। সেখানে অবতরণের পর সমস্ত যাত্রী এবং ক্রু সদস্যরা স্বাভাবিকভাবেই অবতরণ করেছিলেন। অসুবিধা কমাতে তাঁদের থাকার ব্যবস্থা করা হয়েছে। এছাড়া, যাত্রীদের গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য বিকল্প ব্যবস্থা করা হয়। যারা উড়ান বাতিল করেন তাঁদের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়েছে। এয়ার ইন্ডিয়ায় গ্রাহক এবং ক্রু সদস্যদের নিরাপত্তা এবং সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।’