বাংলা নিউজ > বাংলার মুখ > কলকাতা > App Cab in Kolkata: কলকাতায় আপনাদের অফিস করুন, ওলা-উবারকে নির্দেশ পরিবহণমন্ত্রীর

App Cab in Kolkata: কলকাতায় আপনাদের অফিস করুন, ওলা-উবারকে নির্দেশ পরিবহণমন্ত্রীর

রাজ্যের পরিবহণমন্ত্রী স্নেহাশিস চক্রবর্তী সাফ জানিয়ে দিয়েছেন, এই অ্যাপ ক্যাব সংস্থাকে কলকাতা শহরে অফিস খুলতে হবে। যাত্রীদের জন্য ২৪ ঘণ্টার কাস্টমার কেয়ারও খুলতে হবে বলে জানানো হয়েছে।

কলকাতায় আপনাদের অফিস করুন, ওলা-উবারকে নির্দেশ পরিবহণমন্ত্রীর

কলকাতা শহরজুড়ে ওলা উবার চলে। এদিকে এই অ্যাপ ক্যাব নিয়ে যাত্রীদের নানা সময় নানা অভিযোগও থাকে। কিন্তু যাত্রীরা ঠিক কোথায় নালিশ জানাবেন তা নিয়ে কিছুটা সংশয় থেকেই যায়। তবে এবার সেই অ্যাপ ক্যাবকে ঘিরে কড়া নির্দেশ দিলেন রাজ্যের পরিবহণমন্ত্রী। 

রাজ্যের পরিবহণমন্ত্রী স্নেহাশিস চক্রবর্তী সাফ জানিয়ে দিয়েছেন, এই অ্যাপ ক্যাব সংস্থাকে কলকাতা শহরে অফিস খুলতে হবে। যাত্রীদের জন্য ২৪ ঘণ্টার কাস্টমার কেয়ারও খুলতে হবে বলে জানানো হয়েছে। 

সোমবার রাজ্য পরিবহণ দফতরের উদ্যোগে অনলাইন অ্যাপ ক্যাব সার্ভিস প্রোভাইডার ও ট্যাক্সি চালকদের সংগঠনের সঙ্গে বৈঠক করা হয়। সেই মিটিংয়েই পরিবহণমন্ত্রী জানিয়ে দেন, যাত্রীদের পরিষেবা অগ্রাধিকার পাবে এটা মনে রেখেই আপনারা নিজের কাজের ধরনের পরিকল্পনা করুন। অ্যাপ ক্যাব সার্ভিস প্রোভাইডারদের শহরে অফিস তৈরি করে কাজ করতে হবে। কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসটা যথাযথ করার ব্যাপারেও বলা হয়েছে। 

আসলে মূল সমস্যাটা হল যাত্রীদের অভিযোগ জানানোর ক্ষেত্রে। যাত্রীরা অনেক সময়ই এই অ্য়াপ ক্যাব নিয়ে নানা সমস্যায় পড়েন। অ্যাপ ক্যাবের চালকদের ব্যবহার, অ্যাপ ক্যাবের ভাড়া, আসতে দেরি করা সহ নানা ধরনের অভিযোগ থাকে  তাঁদের। কিন্তু বাস্তবে কোথায় অভিযোগ জানানো হবে তা নিয়ে একটা ধন্দ থেকেই যায়। কিন্তু কলকাতা শহরে তো তাদের কোনও অফিসই নেই। সেক্ষেত্রে কোথায় অভিযোগ জানানো যাবে তা বুঝতে পারেন না যাত্রীরাই। সেকারণেই এবার কলকাতা শহরে অফিস তৈরির কথা বলা হল। 

  • বাংলার মুখ খবর

    Latest News

    মুল্লানপুর-রায়পুরের মতো মাঠ নয়! মহিলা T20 বিশ্বকাপ হবে লর্ডস, ওভাল, এজবাস্টনে! আপনার সঙ্গী রিলেশনশিপ চায় না সিচুয়েশনশিপ? এই লক্ষণগুলি দেখলেই বুঝতে পারবেন কোটি টাকার অনুদান পাইয়ে দেওয়ার নামে প্রতারণা, শিষ্যের বিরুদ্ধে থানায় গুরুজি ‘আমার মেয়ের সেরা বাবা…’! ফেসবুকে পোস্ট সারেগামাপা-জয়ী সৌম্যর ২য় বউর, সব ঠিক তো? সুইমিং পুলে ব্যায়াম করেন ধর্মেন্দ্র, কতটা স্বাস্থ্যকর? যে কেউ করতে পারেন? একথা বলার জন্য আমাকে যদি ভোট না দেন কিছু করার নেই, বড়বাজারে গিয়ে বড় কথা মমতার ছিলেন IT কর্মী, ‘স্পাই’ হওয়ার অভিযোগে ফাঁসি! কার খুন ঘিরে কোপ পড়ে মোহসেনের ওপর? ত্বকের দেদার ক্ষতি ট্যালকম পাউডারে, ঘামাচি দূর করতে কিন্তু এই ঘরোয়া উপায়ই যথেষ্ট রিয়াল মাদ্রিদের কোচের হটসিটে কে? আনসেলোত্তির উত্তরসূরি নিশ্চিত লস ব্ল্যাঙ্কোসদের অপ্রয়োজনীয় ব্যয় এড়িয়ে চলুন, এক নজরে দেখে নিন কী বলছে মাসিক রাশিফল

    Latest bengal News in Bangla

    একথা বলার জন্য আমাকে যদি ভোট না দেন কিছু করার নেই, বড়বাজারে গিয়ে বড় কথা মমতার ‘‌বিজেপির কিছু নেতার জ্বলে গেল, পুড়ে গেল’‌, দিলীপ ঘোষের পাশে দাঁড়ালেন কুণাল দশ বছর পর খুলছে পানিঘাটা চা–বাগান, খুশি শ্রমিকরা, রাজ্য সরকারের উদ্যোগে জট কাটল সর্বসাধারণের জন্য খুলে গিয়েছে দিঘার জগন্নাথ মন্দির, মে দিবসের ছুটিতে উচ্ছ্বাস‌ মুর্শিদাবাদ যাচ্ছেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়, একাধিক কর্মসূচি নিয়ে যাবেন ‘অগ্নিকাণ্ডের সময় মমতা ঘুমাচ্ছিলেন, প্রধানমন্ত্রীর টুইটের পর উঠেছেন’ হাতির হানা রুখতে পদক্ষেপ, উত্তরবঙ্গে ৭২ কিমি এলাকাজুড়ে বসছে বিদ্যুৎবাহী বেড়া 'ওকে রাজ্য সভাপতি করাই ভুল হয়েছিল' 'সমুদ্রের গর্জনকে ছাপিয়ে গেল দিলীপের গর্জন', 'ঘোষ ব্রাদারের' প্রশংসায় কুণাল '... ওই নীতিকে ঘৃণা করি', মমতার সাক্ষাতের পর আজ সকালে ফের বিস্ফোরক দিলীপ ঘোষ

    IPL 2025 News in Bangla

    ‘আজকে পিচ ভালোই ছিল, কিন্তু’… প্লে অফ থেকে ছিটকে যেতেই কার দিকে আঙুল ধোনির? ব্যাটিং ব্যর্থতা,ধোনিতে আস্থা,নিলামের ভুল কৌশল- CSK-এর ভরাডুবির তালিকা বেশ লম্বা ম্যাক্সওয়েল-লকির পরিবর্ত পাওয়া যাচ্ছে না! PSL-র ওপর কেন ফুঁসছেন রিকি পন্টিং? IPL-এ কি বিনিয়োগ করবে সৌদি আরব? জল্পনা বাড়িয়ে চেয়ারম্যান বললেন, ‘এখনও পর্যন্ত…’ প্রথম দল হিসেবে প্লে-অফ থেকে শুধু ছিটকে যাওয়া নয়,সঙ্গে একাধিক লজ্জার নজির CSK-এর 'IPL বেটিং-সহ নানা গেমে আসক্তি, প্রতিবাদ করায় স্ত্রীর মুুন্ডু কেটে খুন' যুবকের CSK-এর প্লে-অফের আশায় জল ঢেলে বিরাট লাফ PBKS-এর, বদলে গেল IPL Points Table IPL-এ মিরাকেল ক্যাচ! PBKS-র শশাঙ্ককে ফিরিয়ে এবি-পোলার্ডকে মনে করালেন প্রোটিয়া চাহালের হ্যাটট্রিকের পর শ্রেয়সের দুরন্ত ইনিংস! CSKকে IPL2025 থেকে ছিটকে দিল PBKS IPL 2025 থেকে ছিটকে গেলেন ম্যাক্সওয়েল? বড় খোলসা করলেন PBKS অধিনায়ক শ্রেয়স

    Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.
    প্রচ্ছদ ছবিঘর দেখতেই হবে ২২ গজ