আধার কার্ড নিষ্ক্রিয়তার অভিযোগ জানানোর জন্যে রাজ্য সরকারের তরফ থেকে একটি পোর্টাল চালুর ঘোষণা করেছেন মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়। তবে সেই পোর্টাল এখনও তৈরি হয়নি। এদিকে যাঁদের কাছে ইতিমধ্যেই আধার নিষ্ক্রিয়তার চিঠি এসেছে, তাঁরা কী করবেন? রিপোর্টে বলছে, এই ক্ষেত্রে UIDAI-এর টোল ফ্রি নম্বরে ফোন করতে পারেন আপনি।