পরিষেবা চার্জ ধার্য করা বেআইনি নয়। এটা রেস্তোরাঁর নিজস্ব নীতির বিষয়। সরকার বা কোনও কর্তৃপক্ষ এই সিদ্ধান্তে হস্তক্ষেপ করতে পারে না। বুধবার এমনটাই বলল জাতীয় রেস্তোরাঁ সংগঠন (National Restaurant Association)।
ভারতের ন্যাশনাল রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন বুধবার পুনর্ব্যক্ত করেছে যে পরিষেবা চার্জ ধার্য করা বেআইনি নয় এবং এটি রেস্তোরাঁর নীতির বিষয়, এবং যেমন সরকার বা কোনও কর্তৃপক্ষ এই সিদ্ধান্তে হস্তক্ষেপ করতে পারে না।
পরিষেবা চার্জ ধার্য করা বেআইনি নয়। এটা রেস্তোরাঁর নিজস্ব নীতির বিষয়। সরকার বা কোনও কর্তৃপক্ষ এই সিদ্ধান্তে হস্তক্ষেপ করতে পারে না। বুধবার এমনটাই বলল জাতীয় রেস্তোরাঁ সংগঠন (National Restaurant Association)।
সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রোটেকশন অথরিটি (সিসিপিএ) সোমবার হোটেল এবং রেস্তোরাঁকে খাবারের বিলে 'স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ডিফল্টভাবে' পরিষেবা চার্জ যোগ করতে নিষেধ করেছে। তারা ঠিক করেছে, কোনও হোটেল বা রেস্তোরাঁ গ্রাহককে পরিষেবা চার্জ দিতে বাধ্য করতে পারে না। গ্রাহক স্বেচ্ছায় পরিষেবা চার্জ দিলে তবেই সেটা নেওয়া যাবে।
'বারবার এই জাতীয় নির্দেশিকার মাধ্যমে, কোনও আইনি ভিত্তি ছাড়াই রেস্তোঁরা শিল্পের বিরুদ্ধে প্রচারের চেষ্টা করা হচ্ছে। কিছু সরকারি সংস্থাসহ অন্যান্য অনেক শিল্পও অতিরিক্ত চার্জ নেয়। কিন্তু, এ জাতীয় নির্দেশিকা শুধুমাত্র রেস্তোরাঁ শিল্পের বেলাতেই জারি করা হচ্ছে,' একটি বিবৃতিতে বলেছে ন্যাশনাল রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া (NRAI)।