আচমকা ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ বন্ধ হয়ে গিয়েছে? ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ খুললেই স্ক্রিন নীল হয়ে যাচ্ছে? ভারত তো বটেই, বিশ্বজুড়ে অনেক মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ব্যবহারকারীই এরকম সমস্যার মুখে পড়ছেন বলে অভিযোগ উঠেছে। কেউ-কেউ দাবি করেছেন যে ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ খোলার ফলে ‘আপগ্রেড’ হচ্ছে। তারপর 'রিস্টার্ট' হয়ে ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কাজ করছে। কিন্তু কেউ-কেউ অভিযোগ করেছেন যে তাঁদের ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ যে বন্ধ হয়ে গিয়েছে, তা আর খুলছে না। সেই পরিস্থিতিতে সপ্তাহের শেষ কর্মদিবসে বিভিন্ন ক্ষেত্রে কাজ ব্যাহত হচ্ছে। এমনকী বিভিন্ন বিমানবন্দরের পরিষেবাও ব্যাহত হয়েছে বলে দাবি করা হয়েছে। যে তালিকায় মুম্বইয়ের ছত্রপতি শিবাজি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের মতো এয়ারপোর্টও। অভিযোগ উঠেছে যে চেক-ইন করতে সমস্যা হচ্ছে।
সকলের সমস্যা হচ্ছে না যদিও
তবে সকলের সেই সমস্যা হচ্ছে না। একাধিক রিপোর্ট অনুযায়ী, যাঁদের ল্যাপটপ বা ডেস্কটপে বিভিন্ন ধরনের 'ক্রাউড স্ট্রাইক সেনসর ভার্সন' (CrowdStrike sensor version) আছে, তাঁদের ক্ষেত্রেই এই সমস্যা হচ্ছে। ইতিমধ্যে ক্রাউন্ড স্ট্রাইকের এক প্রতিনিধি বলেছেন, 'বিভিন্ন সেনসর ভার্সনে উইন্ডোজে যে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) সমস্যা হচ্ছে, সে বিষয়ে আমরা অবহিত।' তবে কখন সেই সমস্যার সমাধান হবে, তা নিয়ে ক্রাউন্ড স্ট্রাইকের তরফে আপাতত কিছু জানানো হয়নি। কিন্তু এমনই সমস্যা হয়েছে যে বাণিজ্যিক ক্ষেত্রে পরিষেবা মারাত্মকভাবে ব্যাহত হয়েছে।
সিডনি এয়ারপোর্টেও নাকি সমস্যা
সংবাদমাধ্যম বিবিসির রিপোর্ট অনুযায়ী, বিশ্বজুড়ে যে সমস্যা হচ্ছে, তার জেরে বড়-বড় ব্যাঙ্ক, মিডিয়া সংস্থা, উড়ান সংস্থার মতো অস্ট্রেলিয়ার বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পরিষেবা ব্যাহত হচ্ছে। বিভিন্ন কম্পিউটার কাজ না করায় সিডনি বিমানবন্দরে সমস্যার মুখে পড়তে হচ্ছে যাত্রীদের। বিভিন্ন সুপারমার্কেটেও একই অবস্থা হয়েছে। তার আগে আমেরিকার কয়েকটি উড়ান সংস্থার ক্ষেত্রেও সেরকম কিছু সমস্যা হচ্ছিল বলে খবর মিলেছিল। ওই রিপোর্ট অনুযায়ী, একাধিক বিমান বসিয়ে দেওয়া হয়েছে।
ওই রিপোর্ট অনুযায়ী, অস্ট্রেলিয়ার সাইবার সুরক্ষায় নজরদারি চালানো সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে যে কোনও সাইবার হানা চলেছে কিনা, তা নিয়ে আপাতত হাতে কোনও তথ্য আসেনি। বর্তমানে যে খবর পাওয়া যাচ্ছে, তাতে বিভিন্ন সংস্থাগুলি যে থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকে, সেখানে কিছু সমস্যা হয়েছে।